カスタマーサポート
ホームページ構築サポート
ホームページが現実のビジネスに必要なことかをご理解されいる中で、構築に際しいろいろと足踏みをされているのクライアント様が多いのが現状です。
- 製作業者と費用の問題
- 年間のランニングコストの問題
- ページの内容修正と費用の問題
- 検索エンジンで検索しても自社ページが出てこない。
等の問題が多く聞かれます。
医療関係のクライアントニーズを理解した中で
ホームページ制作会社との連携で構築を安心サポート！
（ご注意）
- 当サービスは、医療関連のクライアント様限定のサービスのため、医療関連以外のクライアント様に関しましては、ご利用に慣れません。
- ドクターボードの導入を検討されておられるクライアント様におきましては、当サービスの特別優遇システムをご用意しておりますので、詳しくは担当スタッフにお問合せ下さい。
ホームページ基本製作費
￥105,000〜
ベースのオリジナルホームページ製作費用一式で￥105,000です。
*雛形を利用しますが各クライアントごとにデザインを変えて独自性を表現いたします。
＜基本詳細＞
- 基本ページ数は、トップページを含む全8ページが基本です。 （追加ページ費用は別途。ページ数が少ない場合でも基本料金は変わりません。）
- 写真掲載枚数の基本は、1ページあたり2点の合計16点が基本です。
- メニューボタン製作、掲載写真の加工費用を含む基本デザイン費用は含みます。
- 所在地などのマップ製作は基本的に1点の製作費用を含みます。
- お問合せフォームはフォームメールシステムを利用し、そのシステムライセンス費用を含む。
- 基本的なSEO対策は含みますが、それ以外に関しましては別途請求。
(基本詳細に関する補足事項）
- ページ原稿の内容や写真などは、基本的に印刷データやテキストデータなどのデータ入稿 データ入稿以外の原稿の場合や文章作成の場合は別途費用が必要です。）
- ロゴなどに関しましてもデータが無い場合、別途費用が必要です。 （但し、指定がなくこちらで作成可能な場合の費用は無料です。）
- ベースカラーの指定やレイアウト指定が無い場合はこちらでデザインさせて頂きます。 （ベースカラーの指定やレイアウトの希望がある場合は、ご指示ください。費用は無料）
月々のランニングコスト
￥3,000〜/月
年間契約で１年分￥36,000 が必要です。（途中解約時には月割りで返還いたします。） 尚、サーバー、データの管理はＨＰ製作会社がいたしますので別途契約していただきます。
基本詳細
- 初期設定費用 無料
- アドレスは、 http://アカウント.kir.jp/
（アカウントは現在使用中のものが無い限りご自由に決められます。(例）http://yamada.kir.jp/） - メールは２アカウントまで無料です。
（メールアカウントはご自由に決めれる事が可能です。（例）info@yamada.kir.jp - メールアカウントの追加は可能です。（別途費用が必要です）
- ご自身でHPデータの修正も可能です。（HPの知識、FTPが可能な方のみ）
（別途申請していただければ、サーバーにログイン可能です。費用は無料） - 簡単なテキストデータの修正は無料で対応いたします。
（テキスト以外の修正やレイアウト修正の場合は別途費用が必要です。）
オプション
- 独自ドメインの利用の場合 ￥4,000/月
- 独自ドメイン、独自ドメインメール利用の場合 ￥5,000/月
* 初期設定費用など一切必要なし
* 独自ドメイン取得を無料サポート
Webサイト構築までの流れ
- Step [1] ヒアリング
- ホームページ制作に関するお客様のご要望・詳細・その他をお伺い致します。同時にお客様からの原稿・資料を頂きま
- Step [2] サイト構成のご提案・お見積提示
- どのようなサイト構成・デザインにするのかを、当社のご提案をもとにお客様とご相談しながら進めて行きます。
スムーズな制作進行の為にも、必ず制作開始前に、お客様のご意見、ご要望を詳しくお聞かせください。 - Step [3] サイト製作に関するご契約
- ご要望をもとにイメージページ、及びサイト構成をご説明した上で追加費用のお見積の提示で予算のご確認をさせて頂きます。
- Step [4] デザインのご確認
- トップページ及びメインメインページを仮サイトにアップし、Web上でご確認させていただきます。
- Step [5] 製作開始
- お客様からの原稿・資料をもとにページの全体の製作を開始。
- Step [6] 掲載内容のご確認
- 仮サイトにアップし、内容確認をしていただきます。
- Step [7] 修正確認
- 最終の内容確認及び修正依頼を伺い、最終作業をいたします。
- Step [8] 完成
- お客様ご指定のURLでページがみれるようアップいたします。
以上でホームページ製作業務を完了とさせて頂きます。
よくあるご質問
弊社のホームページサポートシステムをご理解していただくために必ずお読み下さい。
Q) ＨＰの基本製作費用￥100,000、ランニングコスト￥2,100/月 は、安いのでしょうか？
A) この費用に関してのみの判断であれば、もっと安い業者はあると思いますが、一般的には格安料金だと思います。ただ、ご理解していただきたいのは、弊社のこのサービスは、ドクターボードの商品コンセプトでご説明しておりますトータルメディカルソリューションのオプショナルサービスとしてドクターボードを導入されたクライアント様でホームページの構築に足踏みをされているクライアント様へのオプショナルサービスとしてご提案させていただきました。
また、このサービスを行うまでに弊社でリサーチをし、クライアント様に喜んでいただける価格、サービスを行える業者と連携しております。
また、弊社はこのサービスで利益を目的とせず、ドクターボード導入クライアント様に喜んでいただけるサービスとして考え、提携業者と連携しております。
もちろん現在のＨＰの運営にご不満なクライアント様の当サポートサービスへの変更に関してもドメイン、データの移動などに関しましても無料でサポートさせていただきます。
Q) 基本サービスの****.kir.jpというアドレスと独自ドメインとの違いは？
A) 通常お客様でご契約されているインターネット接続サービスで無料で提供されているＨＰスペースのアドレスは、http://www.abc.nejp/abc/~お客様アカウント といったアドレスで長いアドレスで簡単には覚えられません。この問題を解決する意味で、サーバーで取得している"kir.jp"というドメインにお客様のアカウントを前に付けたサブドメインというシステムを利用し、http://yamada.kir.jp といった短いアドレスで覚えやすくしております。
しかしこのアドレスに関しましてもＨＰの管理会社を変える場合、このドメインは使用できなくなり、アドレスを変更する必要があります。同時にメールアドレスも使用できなくなります。
この問題を解決する意味で独自ドメインを取得されることをお奨めいたします。独自ドメインとは、電話番号のようなもので、将来的にＨＰ管理会社を変更されても独自ドメインはお客様の所有になりますのでアドレスは、そのままご利用になれます。またこのことによってメールアドレスもそのまま同じアドレスを継続してご利用になれます。
Q) ドメイン取得サポートでは無く、取得管理をすべてお任せできないのでしょうか？
A) 可能です。しかし弊社では、クライアント様で取得されることをお奨めいたします。
もちろん取得後の管理は、弊社ＨＰ管理会社で行います。
独自ドメインの取得管理は、”お名前ドットコム”のようなＩＣＡＮＮ認定レジスラーでのみの取得管理が出来る会社です。しかしＨＰ管理会社などでその手続きを一切請け負い、管理される会社が多く、その場合の問題は、ＨＰ管理会社を変更する場合簡単にドメインを移動できない場合があったりします。最悪の場合は、その管理会社と連絡が取れなくなった場合などそのドメインを移動できない場合などの事例などもあります。その点を考慮し、弊社では、クライアント様がドメインをご自身で取得されることをお奨めしております。
弊社では、ドメインをクライアント様ご自身で取得し、その情報をクライアント様とＨＰ管理会社で管理することをお奨めしております。
Q) ＨＰやサーバーのクオリティーをあげることは可能でしょうか？
A) もちろん可能です。当サポートサービスはＨＰ構築の第一歩と考えており、運営を開始された後、経費の必要性を認識なれた中でいろいろなクオリティーアップのご提案はさせて頂きます。
もちろん当サポートサービスに満足をしていただけない場合で管理会社を変更される場合でも、ＨＰデータは、製作費用を頂いた時点でクライアント様の所有になりますので、他業者でのご利用は可能です。
（もちろんご利用中の有償ライセンスＣＧＩのシステム利用も無償で利用可能です。）
Q) ＨＰやサーバーのサポート体制はどのようになっていますか？
A) 弊社で営業時間中であればお電話での対応の出来る範囲内で対応はさせていただきます。
もちろん対応できない問題に関しましては、ＨＰ管理会社に連絡をとり管理会社のスタップより回答させていただきいます。
尚、直接管理会社へのメールサポート窓口を設置しておりますのでこちらは２４時間体制でメール対応させていただいておりますのでサポートのご心配は、ございません。